更新时间:2025-07-04 GMT+08:00
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事件相关枚举信息

事件级别

事件单涉及的级别如表1所示。

表1 事件级别

KEY

中文名称

level_10

P1

level_20

P2

level_30

P3

level_40

P4

level_50

P5

事件类别

事件单涉及的类别如表2所示。

表2 事件类别

KEY

中文名称

inc_type_p_security_issues

安全问题

inc_type_p_function_issues

功能问题

inc_type_p_reliability_issues

性能/可靠性问题

inc_type_p_config_issues

配置问题

inc_type_p_middleware_issues

中间件问题

inc_type_p_hardware_issues

硬件问题

inc_type_p_networking_issues

网络问题

inc_type_p_shelter_issues

机房问题

inc_type_p_monitoring_issues

监控问题

inc_type_p_consulting_issues

业务咨询类

inc_type_p_suppliers_issues

供应商问题

inc_type_p_ohter_issues

其他

inc_type_p_change_issues

变更操作问题

事件来源

事件单涉及的来源如表3所示。

表3 事件来源

KEY

中文名称

incident_source_manual

人工创建

incident_source_forwarding

流转创建

incident_source_alarm

告警

事件状态

事件单涉及的状态如表4所示。

表4 事件状态

status KEY

中文名称

incident_draft

草稿

INCIDENT_STATUS_TRIGGERED

未受理

INCIDENT_STATUS_ACKNOWLEDGED

已受理

INCIDENT_STATUS_REJECTED

被驳回

INCIDENT_STATUS_RESOLVED

已解决待验证

INCIDENT_STATUS_COMPLETED

已完成

事件归属

事件单涉及的状态如表5所示。

表5 事件归属

status KEY

中文名称

incident_ownership_100

告警发现

incident_ownership_200

客户报障

incident_ownership_300

主动运维

incident_ownership_1000

其他

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