更新时间:2025-03-25 GMT+08:00
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退订资源实例

用户购买云商店包周期资源后:

详细退订规则及注意事项,请参见退订规则

背景信息

退订该实例:指退订续费部分和当前正在使用的部分,资源退订后将无法使用。

注意事项

  • 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。
  • 订单中存在主从关系的资源,需整体退订。
  • 退订创建成功的资源,相关注意事项请参见退订规则说明

操作步骤

页面有关于5天无理由全额退订的已退订次数和剩余退订次数提示,请注意查看。

  1. 进入“我的云商店”页面。
  2. 点击左侧导航栏“已购买的服务”。
  3. 找到需退订的服务,点击操作列“更多”中的“退订”。

  4. 进入“退订申请”页面,填写协商退订金额,选择退订原因,点击“退订”。

  5. 在弹窗中,确认退订信息后,点击“退订”。

  6. 提交退订申请后,等待商家审批通过,即可完成退订。

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